Colegio de Bibliotecarios de Chile A.G.

herramienta

El benchmarking como herramienta de evaluación: En el año 1979, aparece, por primera vez, el término “Benchmarking competitivo”, cuando la empresa Xerox comienza a cuestionarse su modelo de gestión, debido a que vendía sus productos y servicios por debajo de sus costos de producción; este acontecimient; 2006-12-13 Etiquetas: benchmarking, evaluación, herramienta /Autor: santovenia